Foire aux questions

• J'habite en France ou à l'étranger. Combien de perles nues ai-je le droit de ramener chez moi ?
• J'ai acheté une perle dans une autre boutique. Pouvez-vous la percer ?
• Est-ce que le brillant de la perle dure longtemps ?
• Comment entretenir mes bijoux avec perles ?
• Quels types de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez ramener jusqu'à dix perles nues par personne sans déclaration à la douane. Au delà, votre achat sera présumé commercial et il vous faudra effectuer une déclaration auprès des services de douanes. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site de la douane de Polynésie française.

Oui, cela nous est possible. Le tarif est néanmoins un peu plus élevé et nous ne procédons pas au remboursement de la perle en cas de détérioration lors du perçage.

Oui, si la perle est entretenue correctement. Il est recommandé d'enlever le bijoux lorsque vous allez à la mer ou à la piscine et de la nettoyer avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation.

Il est recommandé de passer un chiffon doux et sec après chaque utilisation de vos bijoux.

Dans nos boutiques, nous acceptons les espèces dans la plupart des devises, les chèques en franc pacifique uniquement et la plupart des cartes bancaires (MasterCard, Visa, Amex, JCB, CUP et cartes de paiement locales).

Pour les commandes par l'intermédiaire de notre site Internet, nous acceptons les virements bancaires et les cartes bancaires suivantes : MasterCard et Visa.